BESTELLEN

Stap 1: Selecteer bij het artikel de gewenste opties en klik op toevoegen winkelwagen. Kies de optie verder winkelen of als u klaar bent op bestelling afronden.

Stap 2: Kies de betaalwijze en vul uw adresgegevens in.

Stap 3: Kies de verzendoptie die het best bij u past.

Stap 4: Controleer de bestelling en neem kennis van de Algemene Voorwaarden. Nadat u de Algemene Voorwaarden hebt geaccepteerd klikt u op bestelling bevestigen

Stap 5: Kies de betaalwijze en klik op koop nu.

Stap 6: Voer de betaling uit en uw bestelling is geplaatst!

BETAALMETHODEN

iDEAL: Deze betaalmethode is voor Nederlandse rekeninghouders waarmee u snel en veilig kunt afrekenen in de vertrouwde omgeving van uw eigen bank. 

Bancontact: Bancontact hebben wij speciaal voor onze Belgische klanten opgenomen. Dankzij een versleuteling en een veiligheidsprocedure verloopt de online betaling zonder problemen. Dit is hetzelfde systeem hoe wij in Nederland iDEAL kennen.

LEVERTIJD

Als u de bestelling op werkdagen voor 15:00 uur plaatst en heeft betaald, dan wordt deze als alles op voorraad is dezelfde dag nog verzonden. Zendingen via PostNL / Myparcel hebben een gemiddelde levertijd van 1-2 werkdagen(m.u.v. zon en feestdagen) Sopmop is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport via PostNL / Myparcel.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten voor pakketpost in  Nederland bedraagt € 6,95*. Bestellingen van € 25,00 of meer worden kosteloos verzonden.

De verzendkosten voor pakketpost in  Belgie bedraagt € 9,95*, bestellingen van € 50,00 of meer worden kosteloos verzonden. Eventuele extra kosten voor inklaring (douane) moet worden voldaan door de ontvanger.

* tot een gewicht van 23 kg / afmeting 100x70x58 cm. 

RETOURNEREN

Elke bestelling die wij ontvangen wordt met veel zorgvuldigheid ingepakt en verzonden. Mocht het gebeuren dat u niet tevreden bent of er is wat mis gegaan met het transport, laat het ons dan weten om tot een oplossing te komen. U heeft het recht om zonder opgaaf van reden de bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.

Stappenplan retouneren:

Stap 1: Controleer of uw retournering aan de voorwaarden voldoet:

* Artikel(en) zijn onbeschadigd en niet gebruikt

* Artikel(en) dienen in orginele vepakking retour te worden gezonden

Stap 2: Vul het retourformulier voor herroeping in en/of mail het naar info@sopmop.nl 

Stap 3: Schrijf het retouradres op de verpakking en stuur het naar:

Sopmop

Walstro 10

1902 JN te Castricum

Stap 4: Frankeer het pakket en breng het naar een servicepunt van PostNL. De kosten van de retourzending komen geheel voor uw rekening.

Stap 5: Zodra de retourzending door ons is ontvangen zal het aankoopbedrag naar goedkeuring binnen 1-7 werkdagen op uw rekening worden terug gestort.

Retourzendingen zijn voor risico koper, Sopmop is niet aansprakelijk voor het beschadigen of het zoekraken van retourzendingen.

KLACHTEN 

Ondanks alle zorgvuldigheid in het verzenden en controleren van onze producten kan het toch gebeuren dat er iets niet naar uw tevredenheid is. Laat het ons weten via info@sopmop.nl om te komen tot een wederzijdse oplossing.